Pravidlá poskytovania refundácií

Odstúpenie od zmluvy

Objednaný produkt vám nevyhovuje podľa predstáv a prajete si ho vrátiť? To nás mrzí, ale žiaden problém.

Je potrebné dodržať základné podmienky:

• Tovar musí byť v stave v akom vám prišiel a v originálnom obale

• Tovar môzete poslať na adresu uvedenú nižšie, alebo odovzdať na pobočkách spoločnosti Packeta, stačí doniesť zabalený tovar a uviesť identifikátor: 93275594 (tento kód budete musieť nadiktovať obsluhe)

• Pred odoslaním balíka prosím vyplňte TENTO ONLINE FORMULÁR

• balíček nám pošlite najneskôr do 90 kalendárných dní od prevzatia, pokiaľ neznela dohoda inak.

• Zásielku neposielajte na dobierku, takéto balíky nebudú prevzaté!

• Pred odoslaním balíku nás informujte krátkou správou na info@vitaria.cz, aby sa vyšlo zbytočným nedorozumeniam

• 
  

Prosím skontrolujte či ste splnili všetky body a tovar bezpečne zabaľte. Zásielku následne pošlite na adresu:

Luculent s.r.o. 

Športová 457/8

972 01 Bojnice